LAN连接成功，部分网站无法浏览或网页打不开，怎么办？

2025-03-31 21:09:45

推荐回答（3个）

回答1：

原因分析：1）上网助手拦截造成、防火墙（杀毒软件）设置过高影响；2）木马和病毒问题；3）网站故障、网站需要安装必要的软件才可以浏览；4）用户获取的IP地址正好属于某些网站屏蔽的IP网段。处理建议：请查看无法打开的网页的地址，并在其它地方进行浏览该网页的测试。如果测试也无法打开，则说明为该网站故障或该网站的设置导致无法正常访问；如果测试可以打开该网页，建议退出上网助手或防火墙后测试。按上述操作后故障依然存在，可拨打10000号进行宽带故障申告。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。

回答2：

如宽带连接后无法浏览网页，请您尝试按以下操作：
一、请更换浏览器尝试打开网页；
二、暂时关闭防火墙和杀毒软件测试；
三、如您所浏览的网址被限制，页面会提示您的网站被加入限制；
四、到本地连接设置DNS（我司的DNS主用：210.21.4.130，备用：221.5.88.88）。

回答3：

故障原因：上网助手拦截功能会造成防火墙等级设置过高、该网站故障或网站屏蔽某些IP网段，在访问时则会显示无法访问网页。
处理流程：退出上网助手、防火墙后测试。