电视出现错误代码10071错误提示:页面访问超时无响应,可以按照如下方法进行解决:
1.检查电话能否使用,或者光猫OUN线路是否有异常,排除网络问题;
2.检查机顶盒是否有两个指示灯常亮,左起第一个电源灯是否常亮绿色,如果不正常,说明电源连接异常,可检查电源连接线或重启机顶盒;
3.如果电源指示灯正常,请检查安装上的第二个指示灯是否总是绿色的。此灯指示机顶盒与光猫ONU之间的网线连接是否正常。
4. 检查费用是否过期;
5. 获取IPOE的IP地址,联系平台人员进行检查;
6. 联系工作人员,检查业务账户的MAC地址与机顶盒是否匹配。如果没有,您需要更换营业厅的机顶盒才能开户。
扩展资料:
常见的一些错误代码
1.601表示检测到无效的端口句柄。 发生内部错误,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更 改都能生效。
2. 602表示指定的端口是打开的。网络连接尝试使用的com端口正在被其他活动网络连接或其他进程(例如,电话线监视器,例如传真程序)使用。退出阻塞了com端口的应用程序。
3、603表示调用者缓冲区太小。发生内部错误并重新启动计算机,以确保所有最近的配置更改生效。
4. 604表示指定的信息不正确。远程访问笔记本文件和当前网络和拨号连接配置可能不一样,如果你改变了你的通信设备(例如:串口或调制解调器),一定要重新配置网络和拨号连接。
如果是联通用户的电视机顶盒提示错误代码10071,可通过以下步骤排障:
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后,重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误,需报障处理。
网络未连接;
2.宽带IP地址不在范围内;
3.业务帐号和机顶盒不匹配;
处理方法:
检查IPOE帐号、密码是否正确;
2.获取IPOE的IP地址,联系平台人员查看;
3.联系工作人员,查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在营业厅更换机顶盒重新开户。