应急方法：
1、可拆卸电池的机型，建议将电池取出重新安装后尝试重启手机。
2、不可拆卸电池的机型，建议长按电源键10秒左右强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机。
若无法开机，就需要携带相关的单据到售后服务中心进行维修。
补充内容：
几种常见的死机原因和解决方法：
1、手机的系统本身存在异常（BUG）导致死机。一般表现为对系统进行设置时手机突然死机，例如打开蓝牙或WIFI开关时手机突然死机没有反应了，这种情况很可能是由系统BUG引起的。
解决方法：①官方每隔一段时间会发布新的系统版本，主要用于改善之前版本的异常BUG，因此，可将手机系统更新到官方最新版本观察使用是否恢复。②若当前手机系统已是最新版本，可前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机。
2、运行过多程序使得CPU温度、负载过高导致死机。手机上每个程序都需要通过CPU来运行使用，程序运行的越多，CPU的运行功率就会越高，从而导致CPU的温度、负载不断升高，当达到一定值后，手机可能就会出现死机现象。
解决方法：①使用完一个程序后，不要仅仅是退回桌面，最好是将其关闭，养成一键清理的好习惯，以免后台运行程序过多。②勿长时间运行大型程序，如大型游戏等，避免CPU的负载、温度过高。
3、软件本身与系统不兼容出现错误导致死机。
由于安卓系统是一个非常开放的系统平台，有些软件本身存在异常或与CPU的运行机制和系统存在不兼容的情况，当手机使用这些软件时，可能导致死机。
解决方法：在手机自带的软件商店下载应用使用，安全性和兼容性比其他下载渠道的更有保障。
4、手机中毒导致死机。在日常使用中，由于浏览未知网站、下载未知渠道软件等原因可能会让手机感染病毒，从而导致手机频繁出现死机现象。
解决方法：①恢复出厂设置，清除跟随软件进入手机的病毒。②到官网下载对应型号手机的固件包进行刷机，清除深入系统的病毒。
手机死机可能是下载了和系统存在不兼容的软件，运行这个软件的时候，系统做出的自我保护的反应哦，也有可能是运行内存被占用过多导致的。您可以先观察一下出现死机的时候有进行什么操作，卸载异常软件看是否有改善呢；另外，还可以定期的清理手机的缓存哈。
附清理缓存的步骤：先把手机关机，关机之后同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清理缓存—重启手机即可。
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