在开车前2小时以上，你可以在网上办理退票操作，根据不同情况核收手续费后，余额返还原支付账户。开车前2小时以内，你只能持买票时的有效身份证件到车站退票窗口办理退票，按规定核收手续费后，余额返还原支付账户。如果你是使用微信钱包快捷支付，应该是退款到你的微信钱包，不会退到银行卡里。
