vivox5pro一直死机显示vivo怎么办?

2024-12-02 08:18:20
推荐回答(2个)
回答1:

请问您手机是在操作什么时死机呢?还请详细的描述一下,以便于小v帮您解答。建议参照以下方法操作试试:
1、将手机重启操作试试;
2、经常进入手机桌面上拉快捷栏点击一键加速关闭后台程序释放运行内存;
3、将手机升级至最新版本使用,进入设置--系统升级--立即检测更新升级;
4、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据(清除所有数据操作前记得备份好相关重要数据资料)。

回答2:

建议您尝试以下的方法是否可以开机:
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://www.vivo.com.cn/service/map.html,查询您所在省市的售后地址就可以了。