家里ADSL上网经常断网，几秒钟又自动连接，只得一台电脑，用的是猫

希望你有耐心得看完分析分析这位大神的回答：
ADSL掉线故障快速排查手册
作者：WQQQ

俗话说“常在河边走，哪有不湿鞋”，经常利用宽带冲浪，哪有ADSL不掉线的可能。那么出现掉线故障之后，你该如何将它快速排除呢。不用着急，下面就是常见问题及解决方案

电源信号灯是否恒亮
一旦出现ADSL掉线现象，可立即查看ADSL Modem的电源信号灯，看它是否恒亮，以便排除是否因电源故障造成掉线。

倘若电源信号灯不亮，那就应该集中精力，排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSL Modem本身的电源是否存在问题等。如果电源信号灯恒亮，说明掉线故障与电源无关，你还得继续进行排查。

提示：如果用手触摸ADSL Modem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSL Modem暂时关机待到冷却后再开机使用或者把它放置到比较通风的位置使用，这样也能消除掉线故障。

数据信号是否正常
通过查看ADSL Modem的数据信号灯状态，检查通信线路是否正常。

倘若数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。

如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢*、ADSL连接线路是否太长等。如果排查完上述因素后，数据信号灯仍然不能恒亮，说明该故障与线路无关。

网卡状态
正常情况下，计算机中的网卡通过网线与ADSL Modem连接后，它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果不亮或不闪烁，则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。此时，你可以检查一下网卡是否松动，网卡驱动程序的安装是否正确，网卡资源是否发生冲突，网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常，说明该故障不是由网卡或网线引起的。

网络地址不能冲突
倘若ADSL Modem的IP地址发生了冲突，或者DNS服务器地址设置错误，也会引起ADSL掉线。

如果你是一位虚拟拨号用户，不必自行设置IP地址，只要选择自动分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突，还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。完成这些排查工作后，如果仍然不能消除故障，你就得从拨号软件上找找原因了。

提示：如果在没有修改TCP/IP参数的情况下，能够正常上网，那么现在不妨将TCP/IP协议删除，然后重新安装并正确设置，这样或许能够解决你的掉线故障。

拨号软件要稳定
ADSL上网主要是通过虚拟拨号，以及专线接入等方式来完成的，而大多数个人用户使用的都是虚拟拨号方式。该方式需要拨号软件的稳定支持，才能确保上网的稳定性。因此，在出现频繁掉线现象时，你应该检查拨号软件的设置是否正确、拨号软件的选用是否正确、系统中是否同时安装了多个拨号软件等。

提示：在选用拨号软件时，必须根据不同的操作系统来进行选择。例如，Windows XP自带了拨号功能，Windows 9X系统下可选择EnterNet300或WinPoET，Windows Me系统下选择RasPPPoE或WinPoET，Windows 2000系统下选择EnterNet500比较合适。

注意升级操作系统
如果经过上述排查之后仍不能消除掉线现象，那你就有必要检查一下操作系统了，看看它是否对ADSL相关组件存在兼容方面的问题。

通常情况下，操作系统的版本越低，对网络组件的兼容性能就越差，就越容易导致ADSL出现断流现象。所以，你必须检查操作系统是否打上了系统补丁、是否进行了及时更新或升级、虚拟拨号软件是否进行了升级。相信完成对这些问题的排查后，一定能消除ADSL掉线故障。

如果系统不稳定的话也会影响的，可以弄个路由器试试，这东西把用户名密码可以保存起来，断网就重启路由器，这样还不行的话，找客服。

你好，我是广州电信宽带网络的工程师，电话线如果开通了ADSL都会对应一个端口，你之前用2M网速一直没断过网，初步判定这端口可以支持2m的网速，但也有可能是2M升级4M后对线路的要求更高，这端口不一定支持4M的网速。从电信局局端到你家接MODEM的长度理论要求不长过5公里，实际应该里稍长一点点影响不大。你应该打10000号转宽带故障服务，要求客服务人员帮你测试一下你的ADSL端口是否稳定。另外你也可以先在家里排查一下故障，如果不是新住宅，你家门口应该会有一个小电话接口，看看有没有生锈或松动，家里的电话有没有接分频器，电话机有没有坏，分机有没有开防盗打功能，这都有影响。如果这些都排查过了，就只能是电信局的问题了。

我遇到过你的问题，以为是系统中病毒了、重装系统、病毒又查不出来，电脑经常打不开网页
分析问题原因：
首先排除硬件问题可以使用
1.中了arp攻击或欺骗
2.或者是别人下载抢占带宽了，导致你网页打不开
解决办法：

1、在你上不去的电脑上arp -a一下，看看获取到的MAC和IP和网关mac和ip是否一致
2、如果不一致，检查网络里面是否有这个MAC-IP的路由设备，或者通过抓包找出发起arp攻击的IP
3、通过一些arp检查工具查找攻击源，找出后重做系统
4.看看内网是否有人恶意抢占带宽
最好可以把你现有的网络升级成免疫网络 ，你现有的问题肯定不会存在了。

有一个偏方

我也碰到过类似问题

电信的人来过也解决不了

看看你插猫的电话线水晶头和网线水晶头

是不是被氧化了

用针什么的刮一下水晶头吧

反正我清理好了后再也没有掉线了，舒服爽快啊！

可以的话谢谢采纳咯！

找电信吧，肯定是他们的问题。我家也有过这个问题，投诉电话打了无数个，他们来查了无数回都说没事，最后还是托人找的他们领导，他才好好给我从头到尾查了一遍，就是他们线路的问题。