请教,笔记本电脑有线网络无线网络都不能用.

上网需要两个连接，本地连接（即网卡）和宽带连接（猫）

一，本地连接设置

使用固定的IP地址，方法如下：
控制面板→网络和internet连接→网络连接→右键本地连接→属性→常规→interet协议（tcp/ip)→属性
使用下面的IP地址：
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IP地址：192.168.1.2
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.1.1
--------------------
按照上面的填上即可

也可以改为“自动获得”试试

二，宽带连接设置

开始→控制面板→网络连接→创建一个新的连接→下一步→连接到internet→手动设置我的连接→用要求用户和密码的宽带连接来连接

宽带连接设置教程：
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=25&tid=38868

本地连接我就不好说了，因为网卡显示一个叉的情况比较多，我就给你说一下无线网络吧！！
你在桌面我的电脑右键-管理-服务和应用程序-服务，然后在右边找到Wireless Zero Configuration这个服务项，把他启动无线网络就可以检测了，当然你如果用了其他无线网络检测软件就另算了，希望对你有帮助！！

既然有线可以使用，则说明路由器有线部分及外网是正常的，可以找个手机测试一下无线路由器的WiFi是否正常使用，如果手机无线网正常，则故障出在笔记本的无线网卡处，可以重启电脑或者禁用无线网卡、重装驱动等方式解决无线网卡故障。如果手机测试也不正常，则故障点出在无线路由器的无线部分，可以重启路由器或者重置路由器然后重配参数，一般就可以解决此故障。

无线网卡没有打开