您好，如果您是指使用联通IPTV业务，网络电视出现卡的情况，有可能是片源问题或您使用的宽带带宽不支持更高清晰度的电视节目等情况导致，建议您留意宽带上网网速是否正常，您可联系归属地人工客服核查处理，具体以实际情况为准。
1：换猫。2：找运营商增加带宽。
