可能是版本问题，或者软件冲突
1.长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测2.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置4.若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理
