估计是手机坏了
如果手机在保修期内，一定要让人家保修！！
如果不在保修期内，你可以这样：：
如果幸运，那就是死机了，你扣下电池再安上再开机，就好了！
如果不幸，那就是软件问题，
非智能机的话，你可以按照说明书上方法格机，不能格机的话，刷字库（刷字库有点危险，容易刷成砖，尽量找专业人士刷）；
智能机的话，就是刷机！（你搜索你的手机型号+空格+刷机，有很多教程！）
如果再不幸的话，就是硬件问题了，这样你就只能送修。
注意千万不要自行拆卸手机，否则保修就失效了。。。
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