去QQ安全中心解冻，却显示账号没有被冻结，无法登录而无法登录是由于解冻错误造成的，解决办法是:
1、首先在手机桌面上打开QQ安全中心。
2、下一步，点击“更改加密和恢复使用”。
3、【修改QQ密码】窗口，进入设置新的QQ密码。
4、输入新密码后，点击“确定”。
5、【提示】在小窗口中，确认将下面的密码更改为QQ的新密码，点击“确定”。
6、最后修改密码成功，然后输入新的密码登录QQ，这样QQ就解冻了。
QQ官方help里有详细的申诉流程说明,你可以自己试试.成功了还有成就感.4小时就有答复。
首先杀毒，尤其是查杀木马；其次是官方下载完整版安装包进行安装；第三尽快找三位常联系好友协助申诉.这样就可避免此类事情再发生。
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