重新连接无线网络就可以了。
连接方法如下:
1、将购买的无线网卡插入创维电视的USB接口,之后打开电视。
2、进入创维电视主界面,点击进入“网络设置”。
3、点击“无线网络”。
4、进入“无线网络”后选择自己无线路由器的用户名,输入上网密码即可联网。
网络设置里去设置下,检查一下是否密码错误或是信道问题。
建议下载安装沙发管家软件,沙发管家是最大的智能电视应用市场,里面有测网速 提高wifi信号的应用软件。
影视列表功能原理是电视机影视功能均需要到服务器认证MAC地址,来判定该机器是否非法有效;如果在规定时间内无法通过,即会有认证失败、鉴权失败提示。
如何解决?
1、首先排除网络问题,建议使用有线、更改DNS、换网络或用手机热点网络认证;
2、再核实电视机有线MAC地址(地视ID)是否异常,如有异常需要联系售后上门处理。
何为MAC异常?电视MAC一般为12位16进制数字+字母。常见非法MAC:ffffffffffff、112233445566、001a9a000000、001a9ae2ff66)。
3、尝试把电视机恢复出厂设置,或升级电视机主程序。可以升到5.0系统的,可以将电视升级到5.0,5.0系统对影视认证已经做了优化。
如果你还有问题,可以到酷开社区专门版块看看,找找智能电视相关信息,有一些教程可能对你有帮助。