. 你好。请把问题描述的更清楚些,哪里出现?打印机屏、打印纸?最好贴张图。可以更好帮你。 但一般而言,出现问题大多是因为驱动出现问题,系统更新、程序冲突都有可能。建议你直接去官网下载一下最新的取得驱动程序,安装一下,问题应该解决了。祝顺利!