...刚才我回答的是你的么? 是这样,如果你的手机和宽带捆绑在一起,那么费用也是在一起的,也就是你手机如果用超费用了,宽带也会跟着欠费,这一点是你在办理业务的时候选择的套餐。然后,你说的乱扣费,是说手机方面的还是宽带方面的,你要弄清楚。最后,如果一切都不是你的问题,就投诉,直接投诉,关于资费争议的方面,不需要太多给客服打,没用。