尊敬的用户您好！
第一：关机状态下，拔下所有的外接电源设备，包括电池，按下开机键大概20秒左右释放静电。
第二，开机后，更新下您的键盘驱动。驱动查找
第三：如果上述操作没有解决的话，建议到当地的服务站检修。服务站地址查询
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笔记本电脑键盘失灵了怎么办
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