跟团游有一个好处是，省心。旅行社和导游会给你安排好一切，你只管跟着玩就行。因此如果是集体出游，跟团游最好。如果是自由行，必然要有一个领队，为大家安排出行事宜。这个领队不仅累，而且如果遇到大家不配合，众口难调，那就吃力不讨好了。
最大好处是“省”： 省心、省时、省力、省钱（购物除外）。由于出境旅游的复杂性远远大过国内旅游，通过旅行社跟团游不用事先规划旅行线路、查找攻略、不用费心签证、国际机票、境外住宿保险等一系列繁琐的程序、到了境外不用担心语言不通、饮食不适，也不用每天应付复杂的城市间和城市内的交通，在景点还会有中文的导游进行讲解。这一切，对于首次出境旅游的人来说，帮助特别大。
跟团旅游在带特产方面也有一定帮助。导游都是很熟悉那个地方的，他也会知道去那里买东西的一般价格等等很多东西。这样子，自己被坑的几率也会小一点。
跟团的好处其实还是有不少的，最主要的就是方便，省得自己劳心费神订机票订酒店定行程，基本一日三餐吃喝拉撒都有旅行社搞定，你只需要付钱就好了。这特别适合平日上班忙碌，拖家带口的一般消费者，带老人孩子出行绝对是很费劲的一件事，如果不是旅行老鸟，绝大多数人不愿意或者没能力自己安排整个行程，所以旅行社的存在价值就在于此，而且会长期存在。另外跟团游的价格也相对比自由行便宜，这里价格指的是基本的机票+酒店+吃饭的团费，旅行社与航空公司、酒店、景点一般有长期协议，批量购买能够拿到很低的价格，散客临时单独购买这些产品自然会付出更多金钱，所以基本的旅行花费跟团还是要省不少。
跟团游的缺点非常明显，首先行程很大可能不完全符合你的口味和要求，一般一个行程里总会有几个你根本不感兴趣的景点，或者你感兴趣的又根本不在里面，因为旅行社的行程设计是针对所有游客的平均需求制定的，也是为追求最大商业利益作出的平衡，跟团游就会牺牲一些个人的需求。另外跟团游不可避免会被带到一些购物店和专门对游客开放的商业景点，如果这些在合同中都事先约定好，双方达成共识也还好，但很多旅行社会在行程中有意无意加入些额外的购物点或者自费景点，或者把某些著名景点排除在行程外，让游客不得不参加自费游，参加过国外旅行团的朋友可能会注意到旅行团的住宿酒店一般都会安排在前不着村后不着店的郊外，虽然住宿条件较好，但游客很难自己去附近找到大商店购物或者找到附近值得去的景点，从而让游客必须乖乖跟着导游的安排走，这可能也是行业潜规则吧。从这点看，如果花同样的钱，你真正用的享受旅行的时间在旅行团里就比在自由行中少很多，性价比高不高只能自己判断了。
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