方法/步骤
首先，按照笔者的经验，遇到这种问题的时候，先检查一下自己的笔记本电脑右侧的USB接口插上U盘可不可以正常使用，如果可以正常使用的话，那么，多半是可以解决的啦，解决的方法很简单，那就是重启电脑啦。
电脑系统重启之后一般就可以正常使用啦，但是如果小伙伴们发现重启之后还是不可以正常使用的话，那么，接下来，就请更新一下自己的软件驱动吧，一般情况下，需要更新芯片组驱动来解决这个问题。
在更新芯片组驱动的时候，一般要卸载掉原先的驱动程序，推荐使用驱动精灵软件，安全可靠，笔者使用过多次了，很好使的。驱动程序更新完毕之后，进入设备管理器，然后选择通用串行总线设备，点击“扫描硬件改动”。
按照上面的大致操作步骤，一般情况下，我们就可以成功的解决上述问题了，如果还没有解决，请看下面的步骤。在这个步骤中，我将会怀疑是USB接口的兼容性或者是供电不足的问题，因为这样的情况下，左边的接口是可以正常使用的，具体的解决办法可能是在另一个操作系统中进行测试，看看能否解决该问题。
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如果大家按照我的步骤还是不能正常解决该问题的话，那么最后的办法就是返厂修理了，或者是寻求售后人员的帮助，毕竟不排除是USB接口短路或者是主板的问题。
1、无线鼠标无法插到电脑上的。
2、检查无线鼠标对应的接收器是否插到电脑上，鼠标的电源开关是否打开，电池电力是否过低。
1：接收器出问题，重新插拔下试试，如果还不行， 换个试试。
2：鼠标的电池是不是没电了，换个电池试试。
3：电脑的接口出问题了，换个插口试试。
4：鼠标的驱动出现问题了，可以下载驱动精灵之类的软件，安装相应驱动。
可能是鼠标开关没打开。
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