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如果把一个商业综合体比作一个人,那么外部建筑设计是骨架,内部空间设计是血肉,人流交通系统是血管,而顾客则是“血液”。假期期间,消费者因为商业内部交通拥挤,而放弃购物的现象,说明了科学合理的内部交通组织,不但能直接影响顾客消费时的切身感受,又会间接影响商家的经营获利。因此,要注重室内空间设计对消费者人流的引导作用。
一、商业规划合理,内部交通成功前提
一般情况下,顾客在商场购物的时间不会超过3小时,超过这个时间就容易处于疲劳状态。所以合理的内部交通路线设计,可以在空间、时间上最大化地挽留人流量。通常情况下,商业项目的规划前期,会从以下五个方面进行设计,为吸引人流、实现内部交通的便利性奠定基础。
1.商场项目出入口与市政交通相配合
商业项目的出入口要与周边的市政交通相配合,实现内部交通动线与外部交通体系的沟通。另外,商场的主要出入口的外部,应该设置一定的缓冲空间,一般为10米×10米的广场,以容纳从各个方向来的人流。而在主入口内要设置前厅,使人流能从这个聚集点分散到各个业态分区,以实现商业利益的最大化。
2.人车分流
某些商业项目,由于进深与面宽较为狭小,可能会出现车流和人流交叉的现象,在一定程度上影响人流动线的走向。因此,投资者在审视商业项目时,要注意商业体内部的人车分流情况。
3.建筑小品、硬质景观的设计
商业项目内部的建筑小品和硬质景观的设计,有利于对设置在其附近的商铺,吸引更多的人流在此经过。
4.人流与货流避免交叉
商业项目在运输货物时,应该保证与人流分离,不要因为运货占用公共空间或电梯系统,而阻碍人流走向。因此,要采取在人流量较低的时间段,运输货物的原则。
5.其他附属设施与人流动线的关系处理
灯柱、广告招牌等附属设施亦会影响到人流动线,这些附属设施要保障一定的间距,以确保人流的通行空间不受到影响。
二、垂直、平面交通设计,决定内部人流动向
评析商业体内部交通的好坏,主要从垂直交通和平面交通两个方向分析。垂直交通将促使人流从低楼层向高楼层运动,而平面交通则能使消费者沿着商家事先设计好的交通流线进行消费。好的内部交通设计能使不是处于“金角银边”的商铺,也能得到充足的客流。
1.平面交通:有效制造人流内循环
平面动线应该考虑的几个因素:曲与直的结合、角度的处理、宽窄的变化、长度的适宜、店铺临面、变化和有序、核心化、空间变化、回路设置等。
(1)曲与直的结合
曲与直结合要达到两个目的,既要使消费者对整体格局有所把握,不至于迷失方向,同时不能过于平直、单调,一望到底,尽收眼内,而缺乏了逛的乐趣。此外,曲与直的变化可以改变动线的心理长度,过长的街区适当的增加曲度,可以产生避免街区过长的心理感觉。
(2)角度的处理
平面动线之内,圆角优于钝角、钝角优于直角、锐角不要出现。要平缓地、无意地改变消费者的行进路线,而不是强制性的。
(3)宽窄的变化
一个是主、次通道的不同宽度设置。此外在一些区段,适当的改变宽窄,进行流线型的过渡,或者在变宽的部分结合一些景观小品、导示设施或休息设施,也会收到很好的效果。
(4)长度的适宜
长度指两个方面:一个是平面动线的总长度,要使消费者走尽量少的路,而经过所有的店铺。另一个是单条动线的长度,不宜直线性过长。
(5)店铺临面
店铺临面和动线长度要结合考虑。从长度的角度考虑,在经过所有店铺的前提下,总长度愈短愈好。但是如果动线设计适当增加一点长度之外,可以使一部分店铺的临面增加,则效果更好。也就是说,从店铺的角度考虑,其临面的数量愈多,动线效果愈好。因此,动线设计要综合平衡考虑。
(6)变化和有序
这是一个动线的设计理念,其实在处理曲和直、宽和窄的问题时,就已经体现了这个理念。此外,在动线部分的室内空间设计中,如处理铺地、屋顶、两侧的界定的元素等方面,都可以体现变化和有序的理念。
(7)核心化
受限于地块的形状,购物中心建筑内部的公共空间布置手法不同。例如正大广场,平面动线只在两侧端点处形成小高潮或者回流,并没有一个唯一的核心。而像龙之梦购物中心,内部公共空间形成四个难以区分的核心,也是不妥的。一般平面动线需要核心时,不要超过两个,或者多个时要明显区分,否则容易产生迷失感。
(8)空间变化
这个方面是和上一个方面:核心,结合讨论的。存在多个核心时,一定要对空间的功能、形式等方面做出明显的区分,例如表演活动空间、休闲空间、观赏空间等,切忌多个公共空间的雷同。
(9)回路设置
人流动线设置必须形成通路循环,避免单条人流动线的延伸。如果水平人流迫不得已在平面内形成单条射线,则考虑在端点处设置别有趣味的上下楼梯,与上下层联通起来。
此外,隔空步行街两侧的天桥设置,增加互动性。同时天桥设置富于变化。
定位人群,你针对的是那类的人群,然后好好做一下这类人的营销。人气自然就会旺起来。
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