如果您使用的宽带无法上网,您可通过以下方式排障:【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;【2】检查网线或电话线是否松动;【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。