如果系统是iOS.10以上的，建议关机重启试试。我也遇到过这样的情况。
如果系统版本比较低的话，建议更新系统。新的系统修复了很多bug，增加系统稳定性之外，还加入了一些新功能，主要包括新增150多种表情符号(全机型)、修复多任务卡顿、LivePhoto自适应(6S/6SPlus)，至于其它部分则是对系统原先Bug的修补。另外，最受用户关注度的操作界面卡顿的问题也得到了修复，流畅度有明显的提升。本次iOS新系统的更新体积在300MB左右，建议在连接WiFi的情况下或者使用XY苹果助手的XY刷机助手进行更新。
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