先说一下目前物业的困局吧,用人成本上涨、公司人力管理苦难、基层员工没有明确的上升渠道,传统的物业公司管理中,高层管理人员花了大量时间盯紧基层员工的工作,导致基层员工无法如实反馈业主真实需求;物业项目分散,不易于集中管理;物业管理中灰色地带太多,导致业主与物业之间矛盾重重。想走出困局可以试一下以下手段:多一些电子化管理,减少基层人员,比如可以采用云家佳物业云做内部的管理软件,将安全、保洁、绿化、设备维护四块用软件来管理,减少人力;减少职能部门,比如业主投诉建议这块,直接从云家佳的移动端发送给物业建议和投诉,物业从电脑或者手机接收处理,反馈给上一级形成处理闭环,省时省人,没有空间限制;还有增加物业营收渠道;增加物业工作透明度等。