需要先挂失，打4008121121或者到任何一家汉庭的前台都可以办理。然后在酒店前台付费10元或者扣除200积分就可以补办一张新卡。如果挂失后又找到了会员卡，同样可以解冻。汉庭允许同一会员拥有两张会员卡哈，但是两张卡只对应到一个账户，相当于子母卡。
