1、如果其它的无线设备连接这个WIFI也是一样，WIFI问题，请重新启动下，还不行初始化重新设置，还是不行，换WIFI试试。2、如果其它的无线设备能正常连接这个WIFI，请先重新启动电视盒子试试，不行初始化电视盒子，还是不行，请建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查WIFI模块是否损坏。
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