(1)环境因素,即一个企业外部周围环境的因素。诸如一个国家的经济前景、市场需技术发展变化、市场竞争、政治等情况。例如,如果经济前景不佳、市场需求不振,企业就不会增加投资,甚至减少投资,减少原材料采购量和库存量。(2)组织因素,即企业本身的因素,诸如企业的目标、政策、组织结构、系统等。这些组织因素也会影响产业购买者的购买决策和购买行为。(3)人际因素。企业的采购中心通常包括使用者、影响者、采购买者、决定者和信息控制者,这五种成员都参加购买决策过程。这些参与者在企业中的地位、职权、说服力以及他们之间的关系有所不同。这种人事关系也不能不影响产业购买者的购买决策和购买行为。(4)个人因素,即各个参与者的年龄、受教育程度、个性等。这些个人因素会影响各个参与者对要采购的产业用品和供应商的感觉、看法,从而影响购买决策和购买行为。
购买者是指具体做出购买行动的人。产业购买者的有别于一般消费者,尤其是它独特的购买行为。
影响产业购买者采购决策的因素:
1、环境因素,市场营销环境和经济前景对产业的发展影响甚大,从而也必然影响到产业用户的采购计划。
2、组织因素,产业用户的组织因素是指用户的营销目标、采购政策、工作程序、组织结构和管理体制等。
3、人际因素,产业用户的采购决策往往受到非正式组织的各种人际关系的影响,采购中心的各个成员在身份、地位、威信和感染力、说服力等方面各有特点,供应者如果能够掌握这些特点并施加影响,将有助于获得订单。
4、个人因素,产业购买者行为是组织行为,但最终还是要由若干个人作出决策并付诸实施。参与采购决策的成员,总难免受个人因素的影响,而这种影响又因个人年龄、职责、受教育程度、个性和对风险态度的不同,而有所不同。因此,供应者应了解客户采购决策人员的个人特点,并处理好个人之间的关系,这将有利于营销业务的开展。
温馨提示:以上解释仅供参考。
应答时间:2021-03-22,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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