待机界面-手机-菜单键-通话设定(设定-通话)-来电归属地-启动号码定位器打勾。若操作后来电时依然无法显示归属地信息,建议:1.查看是否所有电话均出现此情况。2.更新归属地版本:设定-(设备/我的设备)-通话(通话设定)-来电归属地-(版本)-更新。 部分手机操作方式:拨号盘-菜单键-通话设定-来电归属地-更新。3.备份手机中数据(联系人、多媒体文件),将机器恢复出厂设置。若无效,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。