因手机不属于耐摔产品，机器内部的元器件都是非常精密的，因不同程度、角度磕碰摔损，可能会导致受力面积不一致，机器出现的损伤程度也不一样。建议抽空携带手机前往服务中心检测看看，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。
好像要换屏幕吧。之前我手机摔了，充电还是会当啷的响一声，没关机，用别人手机拨通我手机号码它还是能响，但是屏幕就是按不亮，拿去修，说要换屏幕。花了我一百五，气死了，真是破财
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