您好应该是您的手机号码原来有欠费，具体可以登陆电信网上营业厅查看，如有疑问可以拨打10000号咨询。
您好，请您查询缴费前是否已经处于欠费状态，如果是欠费那么需要先将欠费补齐，剩余的费用才是可用费用的
抵扣欠费了
