可以联系客服，协商之后希望客服，给你退款就好了。
我从1月3日在云通宝上充值100元，是用微信充值的，到现在还没到ETC卡上，显示是充值成功，打电话问了说要用什么设备蓝牙，这个我弄不了，请问要怎么退款，谢谢
