实体店和淘宝的差别怎么这么大

1、成本造成的差异：实体店有租金，员工的成本较高；淘宝个体户居多，无房租成本，少人工成本，从成本方面的差异能带来很多不同之处，比如员工的服务态度，实体店的工资水平直接关系到他的服务态度，淘宝的服务态度差有一套完整的投诉体系，但是实体店缺少这种流程制的投诉体系；成本同样最直接牵涉到商品的价格，这就是为什么大多数人要觉得淘宝的东西便宜，资源整合带来的结果就是你能非常直观的了解到一样东西在淘宝里成百乃至上千个卖家的所有报价，你可以货比N家选出一个合适自己的，但是实体店因成本价格也会略高，而且不适宜货比三家，所以相比淘宝会少了很多竞争力
2、模式造成的差异：实体店以B2C平台（即商家对顾客），这种直面的交流可以让你享受到直观的服务体验和试穿试用体验，甚至方便快捷的售后服务；淘宝以B2B（即商家对商家）；淘宝给各个商家提供平台，商家与顾客进行交流，淘宝从中抽取提成和现金流或者收取广告费；淘宝只是个管理，对商家来说有强制性要求，如果商品不符合规范，淘宝会与商家沟通的，在淘宝的购物中主要以文字交流为主，这个对于目前年轻人来说是个非常方便的交流方式，因为这一代人主要就是以QQ，微信为文字媒介进行成长，更享受躺在沙发上进行购物的习惯
无论何种购物方式，选一个你喜欢的即可，而且现在阿里巴巴资源整合，线上和线下在合并中，以后你的选择更多了