交易中遇见客户砍价应该怎么办？

2025-02-12 18:05:17

推荐回答（2个）

回答1：

回答2：

今天在家门口买水果，果贩小哥说：今天才卖了一千多块，我说一千多块还不行？他说你没见我扔了多少，今天剩下的草莓，回去要全部扔掉。

如果要扔这么多，那要卖到多少钱才不赔钱呢？

我经常遇到客户跟我砍价，这里详细解释一下成本与利润。

想知道卖家挣了多少钱，看看服务态度就知道了。

我们常说挣着卖白菜的钱，操着卖白粉的心，那态度肯定好不了。比如卖保健品的，像对待亲妈一样热情，就知道利润有多高。无利不起早。

大家网购，发现淘宝有什么变化吗？早些年，淘宝上卖家真是好，客服反应又快，嘴甜，退换货也容易。最近一两年网购，经常问半天客户不理人。我想过原因，应该是利润越来越低，小卖家雇不起客服，亲自当客服，又要发货又要忙别的，所以回复不及时。或者利润太低，反正也不挣钱，就没有那么热情了。

为什么利润低不挣钱呢？我们可以来分析一下成本。

今年开始实施“史上最严治超”，货车超载会面临最严处罚。过去大货车一直是超载运行的，现在每车量运载的货物少了，货物的平均运输成本就高了。过去是一种不健康的运输模式，现在恢复正常是好事。

物流价格上涨会影响到每个行业，每个人。因为我们拿到手的每件商品，都经历过多次物流运输。

物流与快递是同步涨价的，之前发一个2公斤的小包，跨省，运费是3公斤以下8元的起步价。前两天我发货，中通报价是30元，圆通报价25元，后来找到一家小的快递公司，15元发走。

今年还进行了好多次的环保整治活动，各地很多家小企业关停，甚至直接倒闭。那些继续营业的企业，当然要投入资金，改善治污系统。这些变化说明我们在进步，我们不以牺牲环境为代价，来追求短时利益。

我们可能拿到了更环保的产品，也请付出更高的价格。

毫无悬念的，仓储成本在上涨。

仓库租金增加，仓库管理人员的工资要多发。

宣传费用增加。

现在企业宣传是线上线下同时做，线上流量越来越贵，线下人工越来越贵。

人工成本增加。

有时候最贵的成本是人，公司运营每个环节都离不开人。像顺丰和京东都在推广无人派送。只有机器能24小时不停工作，还不要五险一金。

还有些看不到的成本，比如产品折损率。

我们享受了无理由退换货的便捷服务，退回来的产品有一些是不能二次销售的，有明显用过的痕迹。当然这些都会算在成本里。

还有包装成本，内外包装，纸箱吊牌这些，算是小成本。

七七八八的加起来，盈不盈利都难说。

因为市场竞争激烈，有无数淘宝小卖家，起步为了冲销量攒人气，不挣钱也愿意做。因为没有销售就更难做，有了销售，才能增加曝光率。

利润如果之低，客户还要反复砍价，真的是在浪费彼此的时间。

统一定价就是为了童叟无欺，如果议价之后优惠了些许，不正是说明之前的价格有水份吗？

一分钱都不便宜，才是最实实在在的合作诚意！

价格再低我就难以生存，我没有多挣您一分钱。

客户服务和时间都是成本，你来我往，浪费了半天口水，这半天的员工资从哪里来？对，这就是销售的本职工作，销售就是伺候客户的，没错，但是销售不是免费伺候客户的，是收费服务。

工作中的每一分钟都是有工资的。钱从哪里来，钱还是从产品的利润中来。

客户反反复复的议价，占用过多的服务时间，就是间接的提高成本。

客户对产品性能咨询得哪怕再详细，都是合情合理的。

但砍价不是必需的。

我之前做过多年的工程设备销售，工程设备有技术支持和售后服务。有些客户拿货痛快，汇款利索，当然给最低价。有些客户要求我们今天跑一趟现场，明天发几套备用机器，这样的客户当然得付高价格。

对于客户无理由的砍价，我们可以说：

没有免费的陪聊，请尊重彼此的时间。

最新问答

dnf起源版本，buff强化，我玩四姨，给里面放六件异界和血葬天痕，进图有效果吗

中山哪个镇包吃住厂家比较多

三星s5608u的手机壁纸到底要设置到什么尺寸？？

新疆广电网络宽带怎么样

手机怎么设置默认网关和使用网关，流量上网，移动4g