将手机拿去检测下，看看具体原因，可能是内屏故障导致的，由于跌落导致内屏背光模组损坏，因此屏幕就无法发光了，这种情况的话，换个屏幕就可以了。
此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
建议携带保修凭证前往客户服务中心进行检测维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”——服务网点 页面，可以帮您查询到最近的服务中心。
2. 可以在华为官网中查询服务中心地址。
3. 微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
把电板可能松了，然后去弄一下电板重新启动看得行不？如果不行的话就要去维修店维修一下他有可能是里面的零件坏了或者掉了
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