长城宽带是上市公司,只要不是大面积投诉,你个别投诉12315是没有用的,打完之后流程就像跟你打长城的客服一样的流程,派人过来修,完了长城反馈给12315,然后12315再把结果发给你,最后还是一样没有解决实际问题,最好的办法就是直接去他们营业停,找当地的经理,让他告诉你他们的网速度是什么样的,然后再让他派人去检测,一次两次,三次多去几次,肯定退了
我不知道你投诉的内容是什么?如果小区施工挖断宽带线路、或人为毁坏室外接线盒等迟迟无人修理、付宽带费迟迟无人来安装等可以打电话95079投诉。如果因为宽带信号不好,常常掉线又连接上,这种投诉是徒劳的,起诉到法院也无用[网络问题取证困难],因为长城宽带属于价廉质差,就象你到农贸市场去买鸡,农村散养活的老母鸡每只在60元至100元,饲养场活的肉鸡每只30多元,刚死的鸡每只1元就能买到[我们本地规定,商户禁止出售病鸡、死鸡,违者重罚或停业清除出场],死鸡肉烧熟肯定没有活鸡肉烧熟口感好,价钱不一样。你被脑残就花那一点点钱装了长城宽带,你还想怎么样?凑合着用吧!你也可以把现在的长城宽带低价转让给别人或免费送给朋友,然后装网速快而稳定、永不掉线的宽带——电信宽带[电话10000]、联通宽带[电话10010],家庭装4M至10M宽带所有网上应用全部能满足,上网永远无烦恼。如果为省钱你又装上移动宽带或广电宽带,装后一使用,可能你会骂自己是脑残了。
投诉长一城宽带有用吗?