三星note2n7100手机发不出短信怎么回事?

2025-03-31 07:48:21
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回答1:

如果手机无法发送短信息,建议您查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足

若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议按照以下步骤检查好修复:

步骤一:查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)。

步骤二:.更换其他SIM卡尝试。

步骤三:检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。

步骤四:若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。

操作路径:依次点击:设置-常规管理-重置-恢复出厂设置

如下图:

(1)在主页面上,点击选择【设置】。

(2)在设置菜单栏下,点击选择【常规管理】。

(3)在常规管理菜单下,选择【重置】。

(4)在重置菜单下,选择【恢复出厂设置】。

(5)进入恢复出厂设置菜单栏,选择【重置】,即可恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

回答2:

如手机无法发送短信,您可根据以下情况进行排障处理:

【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。

【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。

【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。

【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。

【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。

【情况六】手机存在问题,可换机测试。

排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。