首先在使用电脑时死机会有以下几种现象:
1.电源指示灯是亮起状态(如果是台式电脑则显示器右下角的指示灯也应为亮起状态);
2.主机能够正常进入系统但会停留在某一画面处;
3.键盘鼠标等外接设备均无法操作或鼠标能够移动但点击无效;
那么针对于死机问题,我们可以尝试以下这几个操作(注:以下操作可能会导致正在运行的程序数据丢失,请谨慎操作)
1.将计算机重启,检查重启后计算机是否依旧会死机。
2.检查最近是否有加装硬件或安装软件,是否有更新过补丁或驱动,如有则可尝试去除或卸载后测试是否正常。
3.如果确实是因为加装硬件或安装软件、更新补丁及驱动导致,若是硬件原因导致,建议将其去除,如果是由于软件原因导致的故障,建议将其卸载后使用其他功能相近的程序代替。
4.如果近期没有加装软硬件或更新系统补丁及驱动,则可尝试进入安全模式,检查计算机在安全模式下是否会出现死机,如果在安全模式下依旧会死机,则可能是硬件问题,建议您联系在线工程师或当地售后服务站工程师协助处理。
5.如果在安全模式下不会死机,则可以尝试为主机重新安装全部驱动,若依旧无效也可以尝试备份资料后还原或重新安装操作系统。
开机按F8键,进入安全模式,也许会有改善。如能进去,那就再重启电脑,继续按F8键:
此时可以选择使用【“最后一次正确的配置”启动Windows】选项来解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方法。
如果连安全模式也进不去,那只有还原、重装操作系统了!
参考资料 《Windows7:[63]安全模式》http://jingyan.baidu.com/article/6525d4b13c5216ac7d2e94c4.html
重启系统。