你是说打开文件的时候是字母和数字吧大概你打开的文件是一些应用的配置数据什么的吧这个打开确实是字母和数字一堆东西的压缩包异常的话,这个有两种可能了一直你的压缩包已经损坏了还有一种可能就是你的手机不支持这种压缩格式你可以从应用宝里下载一个解压者这个支持的压缩格式相对来说或要多一些希望可以对你有帮助吧
乱码文件格式不匹配,1是下载对应软件2是返回厂设置重启系统
用ES文件管理器