Hi！ 屏幕出现裂纹一般受外力所致（比如放在口袋里面，不小心压坏了），具体情况可联系当地售后网点或返厂检测。感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
亲，屏幕裂开的话推荐返厂检测是否是人为导致的，如果不要是人为导致的，是免费维修更换的。如果是人为所致，这样就没有保修了，只能自己付维修费用。
