您好:
感谢您使用三星打印机产品!
根据您的描述, 请您参考以下链接中的操作解决:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/TSGDetailPop3.jsp?seq=620880&cdsite=cn&status=A
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
你最好看看有没有纸卷进去 出现卡纸 不行你就关机 点重置键不放 开机 过5秒放开 试试
会出纸吗?如果出纸是空白的话,换个硒鼓试试