您好！请按以下提示进行操作；
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部 找到并清除该程序的数据试试
2、尝试重启手机打开通知栏一键清理后台程序再重新打开试试
摄像头发出声响这个现象是正常的；听筒靠近摄像头位置，相机具有对焦功能，相机模组不是固定的，是可以动的，因此在用力摇动的时候，会有轻微响声的。请您放心使用。
您好！
建议您带您的手机到售后服务中心检测下哦，售后服务中心地址/电话可以在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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