如果是申请退款,先跟卖家沟通,双方达成共识后,把东西给寄回去(邮费自理)记住要保留邮寄的凭证,以免卖方收货后不承认.然后由买方发起申请退款,然后等待卖家同意退款即可.
如果是换货,同样和卖家沟通后,把已买到的物品寄还给卖家(邮费自理)同时要求卖家延长收货的确认时间..如果不延长确认时间,等设定的时间过完后..淘宝会自动付款给卖家..
如果你要换的物品和邮费加起来等于已经付的金额,那就等卖家再寄给你,你收到后再确认就可以.
如果大于的话,就再拍一件东西补差价.
如果要换的物品和邮费加起来仍少于已经付的钱..则申请部分退款..但要注意要等收到物品后再申请,因为申请部分退款后,就相当于默认把另一部分钱付给卖家.
让卖家帮你延长一下收货时间,然后把东西发出,货内写上你的旺旺名和退款原因,老板收到货会联系你。快递单号告诉老板。他收到货后把你换的重新发出去,你收到后让老板把你反货给他的运费打到你支付宝里,检查一下货,没问题就可以确认收货了。
在同一家店铺买东西的话呢
换货是自己要求的
那么支付来回的快递费
然后补差价
多退少补
跟卖家换
延迟收货时间
如果是卖家发货有问题或者质量问题什么的
快递费全部有卖家承担
如果是兑换其他店铺无解