尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请尝试以下内容操作：
1、掌擦（设定-我的设备-动作与手势-手掌动作-截取屏幕）
2、按住屏幕下方的【HOME】键和机身右侧上方的【电源】键维持大约2~3秒看到屏幕边框闪动松手即可。
3、设定-我的设备-辅助功能-助理菜单右侧滑动打开-点击屏幕上显示的白色方框-向下滑动到第三页-截屏
截图保存位置：我的文件-所有文件-Device storage-Pictures-Screenshots中.
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