我的5250也经常出现这样的问题,开始我也以为是坏了,但是重启一下手机就友可以用了,如果重启一次不行就两次,两次不行就三次,我的反正一般一两次就好了,如果这个方法你用了没用,那祝贺你,你的手机需要住院了