本项目在多次征求各类专家、领导意见的基础上，修订细化了评估标准，使其更具操作性。包括服务条件、服务数量和服务质量3个一级指标；管理机制体制、经费项目支持、资料数量质量、人员数量质量、馆舍建设、现代化技术装备、窗口服务、复制服务、网站服务、检索服务、咨询服务、信息服务、顾客满意度、宣传培训14个二级指标；组织机构、规章制度、日常经费、项目经费等40个三级指标（表7－4）。
表7－4 地质调查数据资料社会化服务评估标准
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具体评估，改变了仅评估全国馆的做法，侧重于大区和省级馆藏机构。调查主要以省级地调院顾客和管理者为对象，资料服务者自评和省地调院技术人员评价省级和大区资料馆。调查方式主要有三种：一是大区中心的窗口服务问卷；二是省级地调院专业技术人员；三是对参加 “国家基础地质资料系统使用培训班”的省级地质资料馆人员的调查。评估结论如下：
（1）大区地调中心资料馆服务达到中等水平。沈阳地调中心地质资料社会化服务评估的得分为76.73分，属于中等服务水平，其中，服务条件为39.79分，服务程度为14.71分，顾客感知为15.03分，深度服务为7.2分；西安地调中心地质资料社会化服务评估的得分为80.11，属于中等服务水平，其中，服务条件为41.40分，服务程度为15.22分，顾客感知为16.02分，深度服务为7.47分；东北和西北地区地调院社会化服务评估的得分为75.77，属于中等服务水平，其中，服务条件为39.07分，服务程度为14.75分，顾客感知为15.06分，深度服务为6.89分。
（2）省级地质资料馆藏机构服务也属于中等服务水平。这是因为，无论是去大区中心查阅资料还是到省地质资料馆查阅地质资料，均是第一线的地质技术人员，他们的评价对象针对的就是这两级馆藏机构。
（3）总体认为大区、省级馆藏机构硬件条件好于服务程度、服务感知和服务深度，相对全国地质资料馆2006～2008年，社会化评估得分均接近80分，还有一定差距。
（4）省级地质资料服务管理者对自身的服务满意度不理想，总体很满意和满意的只占42％，54％的被调查者认为一般，其实是一种不置可否的评价，不满意的成分更多一些。这说明，基层的地质资料服务管理者在思想认识上、服务态度、敬业精神等方面还存在着较大的差距，需要在未来工作服务中加以克服。
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