在买家付款确认后的24小时后即可申请退款（淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款），若卖家没有发货，在买家申请退款后，卖家5天内未响应（淘宝网上的交易自本退款申请提交修改之日起2天），系统自动确认退款。
