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做好一个真正的财务总监,你必须具备:
1、 财务总监基础就必须天天和各种数字(包括财务和非财务数字)打交道,你如果喜欢和数字打交道的话(但是你要记住,你的工作是和数字打交道,但不只和数字打交道,更不是指和财务数据打交道,只是和数字打交道是财务总监的工作基础而已),又有相当丰富的财务会计知识,长期你就会积累相当对数字高度的敏感经验,如果你是财务总监,这种高度的数字敏感性可能是对企业是生死攸关的。财务行业的同仁们如果你想做财务总监要千万要记住,如果你以前从你所在的企业的数字中看到企业的未来发展趋势,而且又被证实过你的预测是对的,你差不多就可以胜任财务总监之职。说个不客气的话,很可惜,有这种对数字高度敏感的财务总监少之又少,包括和我一起工作过的香港同行,在讨论的过程中每每对企业的未来预测都让我说中了。企业破产绝大部分原因是由于经营不善或财务风险引起的,而经营不善的结果导致财务状况恶化最后破产。从这个角度来说财务总监的位置关系到企业的生死存亡。而你对数字的高度敏感是一个危机预警信号,很关键!
从财务管理角度来讲,对财务上的数据你要把握住两个关键点:控制财务风险,降低成本费用。
及时做好完整的财务报表等工作时不用这里讨论的,这是帐房先生式的财务总监的职能上的最重要的工作。
2、你的知识不仅限于财务会计。一个优秀的财务总监因该是T型的知识结构。即在专业知识方面必须有相当的深度,这包括财务、会计、审计、税务、投融资活动等;同时它还必须掌握一定其它知识的范围广度,这包括经济法律、企业管理、企业兼并和重组、本企业的生产技术基本知识和一些营销知识、谈判技能、公司治理等等。我特别强调财务总监应精通管理会计和绩效管理、公司治理、公司战略等方面的知识,这是大有裨益的。我平时学习很注重专业以外的知识的积累。
谈判技能,作为企业财务总监,你必须参与一些商业谈判,这里你是以财务专家的身份出现的,当然你要有技能才行,可能关键时刻你的发言也许就是机会的转折。 同样作为一个优秀的财务总监如果你对你所在的企业生产技术过程不了解,你也就不能很好的发挥成本管理制职能,切中时弊的提出意见和建议,也就不能为企业的竞争打下良好的基础。所以,你要把你的财务工作发挥到极限,必须具有T字形知识结构。假设如果今天让你当财务总监,到年底你能够把企业的付现支出降低百分之十吗?
3、良好的文字功底。我在第二家公司是老板很有一点文字功底,特别是文学修养,一般人写东西他都看不起。我刚到公司大部分都是从事文字工作的,那个时候我用电脑还不熟练,所有的公司文件起草工作都是我动笔写了以后再打印,涉及的不光是财务分析和制度方面的,包括股权重组计划、项目商业计划书、甚至包括产品出口的销售合同。实际上你的文字功底也反映了你的各项知识综合水平。学知识的目的使用,你必须会把所学的东西用恰当的文字表现出来,而且尽量不要用专业化的术语表达。你要记住你写的东西不是给自己看得,是个别人看得,他们大多是外行。就像我常给我的会计人员所讲的那样,你做帐如果仅仅自己看得懂,你一定不是好会计,你必须用会计规范化的语言表达,让别人看一目了然、清清楚楚才行(即便是例外情况——地球人都知道,你越清楚,说明你的水平越高,嗬嗬!)。财务分析也是这样,外行人看懂了才说明你水平高,你写的财务分析才会起到真正的作用。如果你当财务总监,你能单独主持起草一份商业计划书吗?
4、 团队精神。独木不成林,你必须把你所属的财务团队搞好,这个团队是由不同经验、不同学历组成的不同层次的人员,你要善于团结每一个人并安排他们适合自己的岗位上才工作,发挥他们各自的特长。在业务上你是他们的导师,平时你是他们的同事,只有你在公司为他们争取应得的利益和承担责任时才是他们的领导。你要他们好好的工作,更要为他们争取应得的利益,这点非常重要。我有一个香港来的下属企业财务总监,人挺不错,工作也认真仔细,可是财务部对他的意见大了去了,财务部经理常常来诉苦,后来我一了解,才知道财务部的平均工资比别的部门都低,同级别的也低很多,我想大概是该公司老总是搞生产的出身,当然对生产技术部门偏爱些,了解到这家公司每当给职工提工资或福利时,那位老弟从不为财务人员说话,所以,就造成了待遇上的偏差,只知道让人干活,那不行,我提醒他以后,很快就改变和平息了内部矛盾,大家一心一意地把活干好,也没有多大的怨言了。工作出了差错也是这样,首先是你要替他们先在公司承担责任,下来在找原因,作出恰当的处理。团队精神是你顺利搞好工作的基础,千万不能马虎。还有一条就是财务人事权你必须自己亲自掌握,不可交与其他人打理。为培养稳定的团队,你的人员组成从学历上来讲是不同层次的人员。譬如,如果不是培养一个人,那末,出纳你千万不要找个大学生干,中专生的就可以了。但对于专门从事成本管理和控制的人员必须要求素质高和有经验的人。
5、沟通能力。大多数会计人员不善于沟通,性格内向。我开始也是这样。但随着地位的上升和业务的扩大,沟通能力成了财务总监必备的能力之一。沟通分两个方面,一是财务内部勾通,即在你的团队内部要经常沟通,这也是形成团队精神不可缺少的前提。二是外部沟通,这里面有分内外两部分,包括企业内部和企业外部。先说企业内部沟通:比如做企业年度预算,我看到一家企业作的预算,他们的财务总监高高兴兴拿来让董事长审批,董事长征求我的意见,我看了以后立刻去了一趟企业,找了几个中层干部问了问,谁知预算的细节是一问三不知,问分管部门的高层管理人员,也回答不出细节来或是一肚子不满的情绪或只回答的到自己那一部分。这样的预算执行起来的结果可想而知。实际上财务总监必须就企业经营活动从财务角度和其他各个部门反复沟通,每个部门都会从自己部门角度出发来考虑问题,而财务报表预算最终表现的是综合性的结论,所以你就必须站在一个比他们更全面的角度来看问题,平衡就显得很重要,而平衡就是反复沟通达成的一致意见,只有深入的让企业所有人理解了,企业的目标才能达到,这就离不开沟通。记住,沟通的过程也是你作为财务总监深入了解企业的一个过程,你越了解的深入,沟通也就容易得多了。企业在制定公司战略中财务总监的沟通职责更是显位重要,所以,在西方有的教材中,认为财务总监新的职能应成为沟通部门主管的战略/经营重心与公司及其投资者的财务要求二者之间的桥梁,他们把具有这种这种沟通职能的财务总监称之为:超级财务总监。再就是外部沟通,一般公司只设涉到工商、税务、银行、债权人、债务人、政府的有关机关等。和他们保持良好的持久的关系,对于企业来说只至关重要的。这需要感情和物质的投入,最高境界是和他们做的朋友,这种沟通一般是为解决公司某一件事而准备的,免得到时老板吩咐你去解决时你急得跳脚。但这其中对象不同,沟通方法上又有所不动,如和银行沟通、和政府有关部门沟通侧各有所异,这一切都靠你自己慢慢体会得来,即有的只可心领神会,不可言传;当然,如果你是一家上市公司的话,那你的沟通代表着公司公开形象,不但要对企业各方面都熟悉,而且说话就要十分谨慎,其沟通能力的要求更高.
6、要有工作压力和吃苦的准备。会计工作的日常业务现在公司大部分都用软件来处理,要求你的下属平时做好信息录入工作,不要等到那几天才去做。
还有一种压力就是对财务工作性质认识压力
7、持续不断的学习准备。中国处于一个改革的年代,改革就意味着变革,就像古哲学家阿里斯多德说的:每一天太阳都是新的。这就要求我们必须不断的学习。我学的会计教材还是资金平衡表,完全是计划经济那一套,虽然在原单位也接触过资产负债表,也学过一本资本主义会计教材,那也不系统。九三年会计制度改革后,才走上轨道。为了适应这种变化,就开始参加注册会计师考试,考完以后,又参加一个大学的研究生课程班学习,学完以后又参加国际内部审计师考试(很可惜,过了两门,后来因为一些事给耽误了),我除了参加考试外,自己当了十年财务总监,大约买了有一万块钱的专业书籍自学。说实话,不管在哪家公司,闲暇时我基本上都是在看书,我有今天,除了机遇之外,更多的是自己不断的学习的结果,而学习就是一种准备,机遇总是给有准备的人。当然,参加考试,拿到各种证书,是一个结果,有一块招牌,但是,你更要注意这个学习的过程.
8、 财务管理工具的掌握。计算机大普及对会计人员来讲,是效率的提高,这种提高集中反映在对市场的决策快速反应。你当然要掌握好与财务会计及企业经营管理有关计算机软件技术,这是毫无疑问的。不用我唠叨。我觉得,你不应限于对财务工具的掌握。你要对企业分析得透彻,必须掌握得更全面一些。但你要记住,所有的管理工具的掌握,都是为你分析企业的未来发展趋势服务的,为你预测和将要实施的目标服务的;是为了快速获得有用的信息,及时决策,以便适应企业所面临的市场不断的变化情况。
9、关于用人。我再次强调的财务总监的用人本事,财务是一个至关重要的部门,很多商业秘密都集中于此,作为一个财务总监,你的用人策略就显得极为重要,不要仅仅依靠人力资源部的人,你得亲自选人和鉴别人。 如果一个人用两个标准来衡量的话,对这四种人你必须有清醒的认识。一个标准是品质(或人品);另一个标准是专业(或学识)。
10、原则性和灵活性的把握。财务是一个直接关系到企业每个人利益的部门,很容易成为众矢之的。如果你把很多人都得罪了,你的工作就很难展开。其他工作就做不下去,比如让你主持公司年度预算,不定他们就给你出些难题,让你下不来台。
第一种:账房先生式的财务总监,其工作范围有编制报表;制定制度;会计核算;资产管理;税务处理;内部控制。
第二种:总会计师式的财务总监,其职责除了上面的内容外,还包括全面预算;融资活动;资金管理;产品定价;成本控制。
第三种:超级(真正的)财务总监:除了上面的工作范围外还有财务战略;资本运营;绩效考核;企业及财务风险管理和控制;企业价值评估;公司治理;管理勾通;还是公司战略制定的主要制定者之一。
一个成功的公司与财务治理水平密切相关,而公司财务治理水平又与一名出色的财务总监休戚相关。公司越成熟,其财务总监愈受到重视。
一名优秀的财务总监应具有哪些品质呢?
提到财务经理的职业精神时,一般人会想到坚持原则和爱岗敬业精神,其实这仅是一名合格财务人员从业的底线。
“人无远虑,必有近忧”。身为财务总监,首先必须透彻领悟公司高层的战略意图,从公司全盘和长远的角度出发,胸怀大局,从大处着眼,细处着手,组织好本公司的会计核算和财务管理工作。
一个企业在发展的不同时期,需要找到适合现阶段发展的财务模式。如公司从创业期跨入成长期这一阶段,对资金呈现的是一种如饥似渴的状态,那么,财务总监就要将融资作为重中之重的工作来抓,对公司账务的处理、报表的编制要有预见性和慎重性,要使各项财务指标有利信贷机构的资信考评,使潜在的出资人对公司投资回报有良好预期。
财务总监还要诚信。孟子曰:“思诚者,人之道也。”忠诚守信乃为人之本,是职业理财人的操行基石。财务经理要根植忠诚法规、忠诚公司的信念,要把自身对事业成功的追求与整个企业的发展放在同一方向上,懂得“修学不诚,则学杂;为事不诚,则事败”之道理。在任何时候、任何情况下,不能牺牲公司利益。
除了把握公司的战略意图和具备诚信精神,财务总监还要有创新意识。面对企业越来越复杂的经济环境和激烈的市场竞争,企业对应的是经营方式多样化,要求财务总监应有开拓进取、吐旧纳新的创新精神,要主动地适应这种变化,做个胆大心细的实践者,发挥敏锐洞察力和思维张力,捕抓每一个稍纵即逝的机遇。
无论做什么,廉洁都是最重要的。宋代文豪苏轼《前赤壁赋》中说:“非吾之所有,虽一毫而莫取。” 这是古人在钱财面前表现出的廉洁自律精神,值得财务总监学习。因为他们每天都在与金钱打交道,接受金钱的诱惑,又有一定的职权,要做到站在河边不湿鞋,必须树立“人以金钱为宝,吾以不贪为宝”的理念,才能履行好职责,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行”。
笔者认为,具备了以上品质财务经理才能得到老总的赏识,才能成为老总的左膀右臂。否则在老总眼中,财务总监就如花了买马的价钱,却买了一头骡子。
“我签字了,不会有什么问题吧?”
一份普通的报销单是否存在非事务性消费行为?一项节税举措是否触动了政策底线,是否越雷池一步?一个投资计划是否有足够现金流支持?一个目标兼并企业的合理价位是多少?一份诱人的商业推广书是否隐藏着雾里看花的噱头?一项薪酬激励政策的出台,是否能提高全员效率,抑或此长彼消,抑或适得其反?等等诸多问题,均需财务总监以专业怀疑的态度,进行分析、判断和提出建议。因为财务总监是公司财务真实数据的主管者,通常比老总更加了解公司内部运作,又拥有老总无法比拟的财务技能,因此财务总监必须为老总出谋划策,作老总的刹车皮,为老总把好关,向老总汇报存在的问题,堵塞各项开支漏洞,控制决策风险,建立公平而有活力的薪酬机制……
“公司这个月做了不少单业务,为什么账上还没钱?”
造成业务量大,但资金捉襟见肘的局面,往往是公司销售回款出现了问题。随着市场竞争日益激烈,收入回笼形式必然多样化、复杂化,财务总监应秉持“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”的精神,除在岗位分工、授权批准、信用政策、收款制度、奖惩措施等各控制点精敲细琢、严加防范外,特别值得一提的是合同票证管理。
合同票证管理是指公司应在洽谈业务、下单生产、产品交付、办理结算等各环节设置相关的记录,填制相应的凭证,建立完整的销售合同登记制度,并将销售合同、生产通知单、客户签收回执等合同票证和凭证进行核对。除钱货两清的业务外,和客户商谈的情况都应及时以书面的合同、协议或备忘形式记录下来,以制约少数客户赖账和为日后迫不得已的诉讼提供法律凭证。
合同票证管理贯穿公司发展的始终,无论是最初艰难的创业阶段,还是后来蒸蒸日上的发展阶段,甚至是折戟沉沙的衰落期,合同票证管理都是企业的命脉。当财务经理总监商场中一个又一个庞然大鳄一夜之间轰然倒塌的悲情故事时,财务总监往往将目光聚焦于老总们在关键时刻的非理性决策,却忽略了诸如合同票证管理这样的细枝末节,千里之堤溃于蚁穴。
此外,无节制的成本费用支出,也会吞噬公司的目标利润,加大资金紧张的局面,因此财务经理应高度重视费用支出的管理,首先根据全年预算,编制月资金计划,并报老总审批,每项支出要严格按计划来执行,超出计划外的支出,要经过严格的审批程序,使每一项费用支出都置于“阳光”下。
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