与买家协商,看看他为什么不想要了,如果买家执意不要,那就同意退款。货到了让他拒签,货物返回你这里你检查一下,如果没问题就退款,提前跟他说好,返回的运费是需要买家来承担的,你在给他退款时把退货的邮费扣除了。
你好东西即使你签收了,收货了也是可以退款的,这个可以放心。现在东西在路上了,建议你联系一下卖家说明自己不想要了,到时候拒签快递。等快递到了之后直接拒签拒签之后在淘宝申请退款,等卖家收到宝贝后会给你处理退款的。