我在支付宝余额宝的笔笔攒的钱解冻了没有取出，但是显示解冻在冻结资金哪里也没有钱

在支付宝余额宝的笔笔攒的钱解冻了以后，钱在支付宝的余额宝里，具体查看方法如下：

1、以iPhoneX手机为例，在手机上打开支付宝软件。

2、进入支付宝界面以后，点击右下角我的进入。

3、进入支付宝我的界面以后，点击余额宝进入。

4、进入余额宝以后，点击下方笔笔攒进入。

5、进入笔笔攒业务以后，点击右上角解冻。

6、进入解冻的界面以后，在转出的界面上输入金额点击确定。

7、最后返回到支付宝的余额宝界面，就可以看到解冻的金额了。

显示的余额是包含了冻结的资金，只是冻结的部分不能使用，解冻后就可以使用了，总额是没有变动的

笔笔攒是一个帮助用户攒钱的产品。当您开启笔笔攒后，您每次使用支付宝付款后，笔笔攒可从您指定的付款渠道扣款攒入指定金额，并将攒入资金锁定在余额宝中，同时可享余额宝收益。
停止使用笔笔攒后，被锁定的资金将解冻，解冻后资金存入余额宝中，可以随时使用的。
查询下余额宝的资金明细，即可看到。实在不懂，可以咨询客服。

刚问了客服，说是本来就是在余额宝里，只是不能用，解冻之后就可以用的意思，没有消失

我的笔笔攒解冻以后，余额宝里面冻解也没有钱，资金详细也没有，问客服说已经在里面了。反正钱是没有了，不知道钱的去向，查了半天也没有查到