iPhone5s电量还有百分十几或者二十左右就自动关机可是怎么回事？

• iphone用户有时会遇到这样的情况：

1：电量在使用到一个数值后就不动了，长时间使用手机，iPhone电量会突然掉到一个非常低的水平。这种情况出现后，重启iphone也没有用，充电也不能解决。

2：电量在比较低的时候直接关机。有用户反映电量在30%左右的手机突然手机自动关机。开机提示电量过低要充电。当用户马上插上手机充电器开机后。手机电量直接从关机那个时候30%左右电量开始冲电。这个问题，苹果公司已经给出了解决方案，但是只是针对一部分手机，不在解决机型内的用户还是占大多数。

3：电量较低的时候充电不显示电量增加，用户反映充电不增加电量，重启手机后恢复正常。

• 出现以上问题后，可以用下面三种办法尝试解决。

1、将手机电量全部用完，自动关机后，连接充电器，充电至100%，然后再次使用完电量，再次充电，这样循环三次。

2、不要使用非原装数据线及充电头充电，一定要使用原装数据线与充电头。

3、将手机文件在iTunes备份后，在iTunes里进行恢复手机固件。

如若这样还是不能解决电池问题，那么久需要联系苹果客服，客服会对iphone进行在线测试，很快就能测试结束，找到真正原因后对症下药。