在亚马逊平台,差评可谓是真正的“销量杀手”。卖家精心优化的Listing可能因为一个差评而毫无效果。因此遇到差评,一定要及时处理,想办法把后续影响降到最低,删差评一定是亚马逊卖家关注的话题。亚马逊一度禁止卖家通过任何方式联系买家删差评。先是屏蔽后台订单里的电话号码,监控站内Message,紧接着多次升级加密前台的网页源代码里的各类ID,酷鸟有比较稳定的方式去获取差评对应的订单信息。