桂林只有一个正规观石堂鸡血玉博物馆，如果是在那购买，可以退。
在桂林博物馆购买的鸡血玉手串可以退货，但需要满足以下条件：
1. 商品存在质量问题。
2. 购买商品的小票或发票需要确认退货的有效期。
3. 在退货有效期内完成退货。
4. 提交购买商品的交易凭证，例如小票或发票。
请注意，不同的商家可能会有不同的退货政策和规定，因此最好先与博物馆或商店联系，了解其具体的退货政策和操作流程。
不管东西喜欢不喜欢，只要是真的就可以好好收藏，毕竟是真玉
那哪是博物馆，就是个旅游购物店。
一般参加旅行社的组团游都有购物环节的，虽然已经明令禁止，但很难禁绝。桂林的旅行社带游客购物一般去：玉石店、银器店、中药店、丝绸店、奇石店、乳胶制品店、竹纤维制品店、茶叶店、土特产店，还有各色寺庙等等，那些店里以次充好、以假乱真、质劣价高，是店家、导游、司机勾结起来赚黑心钱。所以外出跟团旅游，不要听信廉价团和低价团，要仔细阅读你跟旅行社签订的旅游合同，避免上当受骗。
如果已经参团了，进店也要小心，浪费时间已经没办法了，就不要再浪费钱了，也没必要跟导游争吵，保存好证据，完了投诉他就行了。
上“桂林生活网”，在首页右上方点击导航条“便民服务”，进入后下拉，找到“桂林市政府各服务机构电话”，点击进入，里面有：消费者咨询投诉电话、旅游投诉热线电话、旅游投诉中心电话、桂林市物价检查所电话等。
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