如果你是想去挂失存折，那得本人携带本人身份证件去柜台办理。如果是重新开立一个个人存折，一般情况下银行也是可以让他人代理的，但也可能被拒决，因为银行的工作人员在办理此类代理开户业务时，是承担一些未知风险的。
